Международный интернет-журнал "Свой взгляд"

Из Векипедии:

"Пять почему - техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы.
Основной задачей техники является поиск первопричины возникновения дефекта или проблемы с помощью повторения одного вопроса - "Почему?".
Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий вопрос. Количество "пять" подобрано эмпирическим путём и считается достаточным для нахождения решения типичных проблем."

Основатель компaнии Toyota Сакити Тойода постоянно пользовался правилом "пяти почему".
Во всех непонятных ситуациях он использовал этот метод.
И это всегда помогало ему многое понять.

- "Пять почему"? А можно подробнее?
- Да, конечно! Вот это правило.


Например, тебе хочется шубу.
Спрашиваешь себя:
- Почему я хочу шубу?
Это первое "почему".
Отвечаешь:
- Потому что я хочу всех удивить!

Второе "почему":
- Почему ты хочешь всех удивить?
Ответ:
- Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание.

Третье "почему":
- Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание?
Ответ:
- Потому что я чувствую себя неуверенно.

Четвертое "почему":
- Почему ты чувствуешь себя неуверенно?
Ответ:
- Потому что я никак не могу реализоваться... Потому что я сижу на одном месте...

Пятое "почему":
- Почему ты не можешь реализовать себя?
Ответ:
- Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится.

И скажи теперь, при чем тут шуба?

Сакити Тойодa разъяснил, что в ответе на пятое "почему" и кроется первопричина, которая, на первый взгляд, не просматривается.
Пятое "потому что" выводит на свет то, что скрыто.
Если угодно, пятое "потому что" и есть настоящий ты.

Это очень действенный способ проверить, что ты на самом деле скрываешь, в чём боишься признаться даже себе, чего ты действительно хочешь а что, на самом деле, просто мишура.

Спасибо господину Тойоде не только за "Тойоту".

Alex MARTIN,
бизнесмен.
Фото: из архива автора.
Сентябрь 2019 года
Майами (США) - Сочи (Россия)