Должно быть по закону
Рейтинг: / 133
ХудшаяЛучшая 
Автор Виктор НЕСТЕРОВ   
29.08.2012 г.

 

ImageВ нашей стране все больше людей пользуется картами Адвокард.
Это вносит в жизнь россиян спокойствие, комфорт и уверенность.
Причем, помощь адвоката оказывается нужна в самых неожиданных ситуациях...
Об одной из таких нам рассказала Елизавета Сокол из Магнитогорска:

 

- Мы пришли в кафе. Официантка принесла меню. Мы выбрали и заказали напиток: 1 литр, цена 65, 00.
Официантка принесла напиток, но 0, 5 литра.
Мы поинтересовались:
- Заказ был сделан - 1 литр, а вы принесли пол литра. Почему так?
На что получили ответ:
- У вас старое меню. Мы давно изменили цену. Сейчас пол литра такого напитка стоит 65 рублей. Сейчас я принесу другое меню, там новые цены!
Другое меню нам действительно принесли, и там действительно по цене 65 рублей предлагалось пол литра напитка.
Наши слова о том, что кафе не вправе менять условия оплаты после того, как предоставило нам меню и был принят заказ, ожидаемого отклика не нашло...


Мы позвонили в Европейскую Юридическую Службу (ЕЮС).
Отвечают: нарушены ст.10, 20 ФЗ "О защите прав потребителей". И нам обязаны предоставить напиток по цене, указанной в 1 меню, раз по нему был принят заказ.
Приглашаем официантку.
- Мы связались с адвокатом, он нам сказал, что...
И подробно повторяем все, что услышали от специалиста ЕЮС.
Правда, мы тут же даем официантке возможность выбора: или обслужить нас в соответствии с законом или пригласить "старшего", чтобы принять от нас Претензию.
Всем видом изображая сарказм и демонстрируя пренебрежение, официантка произносит:
- Не надо старшего... и претензию не надо.
Рассчитали нас в соответствии с ценами первого меню.

 

Елизавета не стала называть адрес кафе, где нарушили закон. Но пообещала, что обязательно сделает это в следующий раз, если такое повториться.


 

Виктор НЕСТЕРОВ
Иллюстрации: Виктор НЕСТЕРОВ (Челябинск, Россия) - фото из Интернета.
Август 2012 года
Челябинск - Магнитогорск



 
« Пред.   След. »
aренда офиса бизнес центр чайка